Unitatea de Primiri Urgențe este o unitate de tratament medical specializat în Medicină de Urgență unde se oferă asistență medicală pentru un spectru larg de boli și leziuni dintre care unele sunt amenințătoare de viață. Aici pacienții se pot prezenta fără o programare prealabilă, prin mijloace proprii sau cu ajutorul ambulanței, după caz.
Unitățile de Primiri Urgențe din țară se confruntă cu valuri uriașe de pacienți, fapt ce adesea scoate la iveală anumite erori organizatorice, omenești sau chiar de natură medicală.
80% din cazurile care ajung la UPU ar putea fi rezolvate la medicul de familie sau la centrele de permanență.
Pentru a combate acest fenomen, este nevoie de o demarare amplă a unor campanii de educare a populației, dar și de evidențiere și "eradicare" a tuturor formelor de erori ce pot apărea în serviciile UPU la nivel național.